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자주 묻는 질문
기능별로 필요한 크레딧이 상이하며, BlipCut 크레딧 규칙은 다음과 같습니다:
1크레딧 = 일반 음성 번역 1분
2크레딧 = 복제 음성 번역 1분
0.25크레딧 = 자막 생성 1분
0.25크레딧 = 자막 번역 1분
0.1크레딧 = AI 클리핑 1분
0.5크레딧 = AI 더빙 1000자
3크레딧 = 맞춤형 복제 음성 1개
5크레딧 = 립싱크 1분
현재 신용카드, 페이팔, 자동 이체, 은행/전신 송금, 수표/우편환, 팩스-신용카드 및 청구서 등을 지원합니다. 신용카드 사용을 권장합니다.
저희는 30일 환불 보장 정책을 시행하고 있습니다. 지원팀에 문의한 후에도 해결되지 않을 경우 환불을 받으실 수 있습니다.환불 정책를 참조하세요.
결제 완료 후 지원팀에 연락하시면 원하실 경우 자동 갱신 취소를 도와드립니다. 또는 계정 센터에서 직접 구독을 취소하실 수도 있습니다. 자세한구독 취소 가이드를 참조하세요.
다양한 크레딧량의 3가지 패키지를 제공하며, 필요 시 충전이 가능합니다. 단 주간/월간/연간 플랜 구매 시 패키지 크레딧은 해당 기간 종료와 함께 소멸됩니다. 또한 종량제 패키지도 마련되어 있어 필요량만큼 구매 가능하며, 이 경우 크레딧은 영구 유효합니다. 최대 제공량으로도 부족할 경우BlipCut 지원팀에 문의해 주시면 맞춤형 플랜을 설계해 드리겠습니다.
일회성 패키지와 반복 결제 패키지를 모두 제공합니다. 일회성 패키지의 크레딧은 영구 유효하며 갱신되지 않습니다. 반복 결제 패키지는 주간/월간/연간 3가지 구독 형태로 제공되며, 패키지 크레딧은 해당 구독 기간 동안만 유효합니다.
Stripe 결제 시스템을 도입해 PCI 준수, 결제 데이터 암호화, 카드 정보 토큰화 등을 통해 보안을 보장합니다. Stripe는 SSL/TLS 암호화와 2단계 인증을 적용하며, 고급 사기 탐지 시스템으로 의심 거래를 차단합니다.
결제 시 입력한 이메일이 등록된 주소와 불일치하거나 오타가 발생한 경우에도 걱정하지 마세요. 언제든지 고객센터로 연락 주시면 즉시 문제를 해결해 드리겠습니다.
청구서에 회사 정보를 포함하려면 결제 시 카드소유자명란에 회사명을 입력해 주세요. 그러면 해당 회사명으로 청구서가 발행됩니다. 결제 완료 후 자동으로 이메일이 발송되며, 기존 청구서 수정이 필요할 경우 연락 주시면 도움을 드리겠습니다.