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Geld-zurück-Garantie
Wir bieten eine problemlose 30-tägige Geld-zurück-Garantie für alle unsere Produkte.
Häufig gestellte Fragen
Unterschiedliche Funktionen erfordern unterschiedliche Guthabenmengen, und die BlipCut-Guthabenregeln lauten wie folgt:
1 Guthaben = 1 Min. Übersetzung in normaler Stimme
2 Guthaben = 1 Min. Übersetzung in geklonter Stimme
0,25 Guthaben = 1 Min. Untertitelerstellung
0,25 Guthaben = 1 Min. Untertitelübersetzung
0,1 Guthaben = 1 Min. KI-Zuschneiden
0,5 Guthaben = 1.000 Zeichen KI-Sprechtext
3 Guthaben = 1 individuelle geklonte Stimme
5 Guthaben = 1 Min. Lippen synchronisation
Derzeit akzeptieren wir Kreditkarte, PayPal, Lastschrift, Bank-/Überweisung, Scheck/Geld order, Fax-Kreditkarte und Rechnung usw. Kreditkarte wird dringend empfohlen.
Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn nach Kontakt mit unserem Support-Team keine Lösung gefunden wird, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung. Wir empfehlen Ihnen, unsereRückerstattungsrichtlinie.
Nach Abschluss der Zahlung können Sie unser Support-Team kontaktieren, und wir helfen Ihnen, die automatische Verlängerung zu deaktivieren. Alternativ können Sie das Abonnement direkt im Konto-Center kündigen. Lesen Sie diese detaillierteAnleitung zur Abonnementkündigung.
Wir bieten 3 Pakete mit unterschiedlichen Guthaben zur Aufladung an. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei Ablauf Ihres wöchentlichen/monatlichen/jährlichen Tarifs auch die Guthaben der Pakete verfallen. Wir bieten auch nutzungsbasierte Pakete an, bei denen Sie genau die benötigte Guthabenmenge kaufen können – diese Guthaben gelten unbefristet. Falls unser maximales Guthabenangebot Ihren Bedarf nicht deckt, kontaktieren Sie bittedas BlipCut-Support-Team, und wir erstellen einen maßgeschneiderten Tarif für Sie.
Wir bieten sowohl Einmalzahlungspakete als auch Abonnementpakete an. Die Guthaben in Einmalzahlungspaketen gelten unbefristet und werden nicht erneuert; Abonnementpakete umfassen wöchentliche, monatliche und jährliche Tarife, deren Guthaben nur für die Abonnementlaufzeit gültig sind.
Wir nutzen Stripe für Zahlungsabwicklungen, das durch PCI-Konformität, Verschlüsselung von Zahlungsdaten und Tokenisierung von Karteninformationen Sicherheit gewährleistet. Stripe verwendet zudem SSL/TLS-Verschlüsselung und Zwei-Faktor-Authentifizierung zum Kontenschutz. Fortschrittliche Betrugserkennung verhindert verdächtige Transaktionen.
Keine Sorge – falls die bei der Zahlung angegebene E-Mail-Adresse von Ihrer registrierten Adresse abweicht oder fehlerhaft ist, können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren. Wir lösen das Problem umgehend.
Geben Sie dazu bitte Ihren Firmennamen beim Zahlungsvorgang im Feld „Karteninhaber“ an. Die Rechnung wird dann auf den Firmennamen ausgestellt und automatisch an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Für nachträgliche Änderungen an bereits erstellten Rechnungen kontaktieren Sie uns bitte.